Almennar upplýsingar

VSK-númer: 156328
Njarðvík

Eigandi: Paweł Rafał Krysiak
Kt.: 141093-4799

Hætta við pöntun

PanPan Cosmetics áskilur sér rétt til að hætta við pantanir ef verðlagning er röng, ef villur koma upp í birgðastöðu eða af öðrum réttmætum ástæðum. Við áskiljum okkur einnig rétt til að hætta við sölu á hvaða vöru sem er án fyrirvara. Ef pöntun hefur verið greidd að fullu verður upphæðin endurgreidd að fullu inn á reikning viðskiptavinarins eins fljótt og auðið er.

Verð, skattar og gjöld

Öll verð í netverslun okkar eru með VSK og geta breyst án fyrirvara. Sendingarkostnaður bætist við í lok kaupa og inniheldur einnig VSK. Reikningar eru gefnir út með VSK.

Afhending og sendingar

Pantarnir eru sendir innan Íslands með Dropp sendingarþjónustu. Sendingarkostnaður er reiknaður og sýndur við útfyllingu pöntunar. Öll pöntun er unnin næsta virka dag eftir að greiðsla hefur verið staðfest. Afhendingar eru í höndum Dropp, og þeirra skilmálar um sendingar og ábyrgð eiga við. PanPan Cosmetics ber ekki ábyrgð á skemmdum sem kunna að verða á vörunni eftir að hún hefur farið úr vöruhúsinu. Kaupandinn tekur ábyrgð á vörunni þegar hún hefur verið send. Ef vara er ekki til á lager munum við hafa samband og gefa áætlaðan afhendingardag.

Skil og skiptimöguleikar

Samkvæmt íslenskum neytendalögum hefur kaupandi 14 daga skilarétt frá móttöku vöru.

Skil eru einungis heimil ef varan er ónotuð og í upprunalegum, óopnuðum umbúðum. Af hreinlætis- og öryggisástæðum tökum við ekki við opnuðum snyrtivörum. Kvittun (eða pöntunarnúmer) þarf að fylgja með öllum skilum.
Endurgreiðslur fara fram með millifærslu fyrir kaupverð vörunnar. Sendingarkostnaður er ekki endurgreiddur. Viðskiptavinur ber ábyrgð á skilum og kostnaði við þau. Vörur skulu sendar í pósti á heimilisfang sem veitt er í tölvupósti. Við tökum ekki á móti vörum í eigin persónu.

Gölluð eða skemmd vara

Ef vara kemur skemmd eða gölluð, bjóðum við nýja vöru í staðinn án auka kostnaðar eða endurgreiðum ef skipti eru ekki möguleg. Vinsamlegast hafðu samband á office@panpan.is með lýsingu og mynd.

Ábyrgð

Snyrtivörur eru neysluvörur og eru ekki með hefðbundna ábyrgð. Framleiðslugalla þarf að tilkynna strax við móttöku vörunnar.

Trúnaður og persónuvernd

Við virðum friðhelgi þína. Öll viðskiptaupplýsing eru trúnaðarmál og verða aldrei veitt til þriðju aðila, nema þeim sem nauðsynlegir eru til að vinna úr pöntun (t.d. Dropp).

Hafa samband

Ef þú hefur spurningar eða þarft aðstoð, hafðu samband: office@panpan.is